Le domande più frequenti

Se ti trovi nella nostra pagina FAQ significa che hai dubbi o problemi da risolvere, proprio per questo se non dovessi trovare la risposta che cerchi ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo esponendoci il tuo problema. Saremo felici di aiutarti fornendoti tutto il supporto di cui hai bisogno!

1. Come cambiare attacco

L’attacco orizzontale è l’attacco di partenza della vostra fontana, di conseguenza, nel caso in cui vogliate utilizzare l’attacco verticale vi spiegheremo qui di seguito come poterlo installare in totale autonomia senza dover chiamare il vostro idraulico di fiducia.

Materiale necessario:

  • Martello in gomma
  • Straccio
  • Chiavi inglesi: 30 – 25
  1.  Togliere il cappello della vostra fontana facendo attenzione a non deformarlo.
    Consigliamo di utilizzare un martello in gomma e utilizzare uno straccio che ammortizzi maggiormente gli impatti. Colpire da sotto a sopra girando intorno al cappello.
  2. Svitate il raccordo orizzontale di uscita alla base della vostra fontana.
    Utilizzando la chiave del 25 svitate il raccordo all’altezza del rubinetto estraendolo insieme al tubo Al-pex.
  3. Dall’altro capo dovrete svitare il raccordo ad L utilizzando la chiave del 30 e successivamente riattaccare il raccordo verticale al tubo, svitato precedentemente.
  4. Ripetere l’operazione inversa per montare il tubo Al-pex.
  5. Per l’inserimento del cappello consigliamo una prima operazione manuale e successivamente utilizzando sempre il martello in gomma insieme allo straccio, colpendo in modo omogeneo.

2. Modalità di Pagamento

I metodi di pagamento da noi utilizzati sono i seguenti:

  • PayPal – per garantire la sicurezza delle transazioni, disponibile anche per chi non detiene un account. Al momento del pagamento seleziona PayPal e verrai reindirizzato alla pagina d’accesso nella quale potrai pagare la tua fontana con la carta che preferisci senza l’obbligo di detenere un account PayPal.
  • Bonifico bancario – selezionando questo metodo di pagamento si aprirà una nuova pagina dove troverai tutte le informazioni per effettuare il pagamento della tua fontana Simpaty.
    Ricordiamo che per “ID” si intende il numero d’ordine.
    Ricordiamo inoltre che con questo metodo di pagamento la fontana verrà spedita solamente alla recezione effettiva del pagamento.

3. Modulo di Reso

Nel caso tu volessi restituire Simpaty, a nostro malincuore, non devi far altro che scriverci una mail tramite la pagina CONTATTI e noi provvederemo a definirti le modalità di reso.
La possibilità di reso è limitata ai 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Per maggiori informazioni puoi visionare il contratto di Termini & Condizioni di vendita qui in basso.

4. Informativa Privacy

Al seguente link troverete la nostra Privacy Policy .

I dati da voi forniti verranno utilizzati esclusivamente dai corrieri di riferimento per la consegna della vostra fontana e da Profilsystem srl in modo per permettervi una miglior navigazione in termini di cookie e per fini commerciali riferiti al lancio di nuovi prodotti nonché estensioni.